Als de betaling niet lukt, controleer dan: kaartgegevens, beschikbare saldo, of uw bank een 3-D Secure-bevestiging heeft aangevraagd en of u een kaart gebruikt die is uitgegeven in Europa of de VS. Probeer het opnieuw of gebruik een andere kaart. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de uitgevende bank en, indien nodig, met Biklo-ondersteuning.